Comment nous faire parvenir vos bobines, cassettes et diapositives?

Vous pouvez nous envoyer vos vielle bobines super 8, cassette, diapositives et bobine 8mm pour que nous les métions sur DVD ou une clé USB.

Si vous habitez à proximité de Lyon, le plus simple est évidement de venir les déposer dans nos locaux (8 chemin de saint Gobain 69190 Saint-Fons).

Si vous habiter en France vous pouvez nous les envoyer via La poste. Le service est rapide et efficace, 100% des commandes sont arrivées à destinations dans les 48h.

Vous habitez Lyon

 

Il vous suffit de venir nous déposer vos films dans nos locaux au 8 chemin de Saint-Gobain - 69190 Saint-Fons

 

Vous pouvez faire une demande de devis avant ou venir directement, nous verrons ensemble vos besoins et pourrons vous proposer un devis estimatif.

 

Une fois le transfert effectué, vous pourrez revenir chercher vos supports dans nos locaux

 

 

Vous habitez en France

 

Il vous suffit de faire une demande de devis en ligne. Vous recevrez alors un email de confirmation accompagné de notre proposition.
Si celle-ci vous convient, il vous suffit de l'imprimer et de le renvoyer par colis accompagné de vos supports protégés afin de prévenir tout dommage durant leur transport.

 

Vous pouvez également nous envoyer vos films sans demande de devis, accompagné du récapitulatif de vos coordonnées afin que l'on puisse vous contacter dès réception de votre colis.

 

Pensez à bien protéger vos films pour éviter toute détérioration

Un renseignement pour mettre votre bobine sur clé USB? 09.50.37.83.14

 

 

Si vous avez le moindre doute quand à la procédure d'export n'hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements.

 

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Délais de transfert de film sur une clé USB ou DVD

 

Le délai de transfert de vos films ou diapositives peut varier en fonction de la demande mais reste généralement de 5 à 10 jours ouvrés* à réception du colis (pour les diapositives le délais est variable en fonction du nombre de support à numériser). Si votre commande est urgente, vous-pouvez nous appeler au 09.50.37.83.14, Anaïs qui est en charge de la partie transfert de film trouvera un compromis de temps avec vous.

Que se passe-t-il à la réception de votre commande ?

 


Dès réception de votre colis, nous vous en confirmons l'arrivée vos bobines, cassette et/ou diapositive, par email.

Nous vérifions le contenu de votre envoi ainsi que votre bon de commande. Si nous constatons que celui-ci ne correspond pas à la marchandise reçue, nous vous soumettons un nouveau devis pour acceptation. Nous vous indiquons aussi un délai approximatif de réalisation.

Lorsque le transfert de vos films sont terminés, nous vous avisons par email.

Dès réception de votre règlement, par chèque à l’ordre de Enov 360, par virement bancaire ou encore par CB via le téléphone, nous effectuerons l'envoi de votre commande, accompagnée de vos films en Colissimo suivi, avec la facture acquittée.

Un dernier email vous sera alors envoyé afin de vous communiquer le numéro de suivi du colissimo.

Pour les habitants de Lyon ou a proximité de Lyon, la remise peut s’effectuer en main propre dans nos locaux* (8, chemin de Saint-Gobain, 69190 Saint-Fons) ou directement à votre domicile sur rendez-vous et ce, gratuitement.


(*) Enov 360 est ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30