Forum à questions

 

 

Une question ? Une précision ? Enov Transfert répond à toutes vos questions !

 

 

 

Ce Forum à Questions (FAQ) est mis à votre disposition afin de répondre aux questions les plus fréquemment posées. Vous trouverez des compléments de réponses plus détaillés en navigant sur notre site internet.

 

Vous pouvez également nous contacter soit par mail : contact@enov-transfert.fr ; soit par téléphone au 09 50 37 83 14.

Comment sont traités mes films

Retrouvez toutes vos réponses relatives à l'accueil et aux traitements de vos commandes !

 

Est-ce que le travail de numérisation est fait dans vos locaux ?

Nous mettons un point d'honneur à réaliser le transfert de vos cassettes, diapositives et films Super 8 et 8 mm dans nos locaux. Anaïs, l'opératrice transfert, prend en charge vos supports du début à la fin du traitement.

Simplement le 9,5mm et le 16mm sont réalisés chez un prestataire de confiance, à qui nous déposons les films en mains propres uniquement.

 

 

Lorsque j'amène mes films sur place, comment se passe l'accueil ?

C'est Anaïs, l'opératrice transfert qui vous accueille du Lundi au Vendredi, de 9h30 à 18h30 sans interruption dans nos locaux au 8, chemin de Saint Gobain.

Après vérification de la qualité des supports, leurs durées approximatives, et du délais de traitement, Anaïs traite avec soin et attention chaque commande de manière particulière.

 

 

Si j'envoie mon colis par la Poste, est-ce que ma commande bénéficie de la même attention ?

Oui, par envoi postal ou sur place, l'opératrice transfert écoute vos besoins et vous propose des solutions pour y répondre au mieux.

Elle reste disponible par téléphone ou par mail pour toute question ou information.

 

 

Est-il possible après numérisation de réaliser un film avec des passages sélectionnés ?

Nous proposons un service de montage assisté qui permet de créer un film personnalisé avec vos fichiers numérisés : cassettes, Super 8, diapositives...

Comptez environ deux heures et une centaine d'euros pour réaliser un film avec un monteur vidéo professionnel ( Anaïs ou Paul-Marie en fonction des disponibilités ).

Vous apportez vos fichiers numérisés, les musiques et le détail des séquences que vous souhaitez voir apparaître dans votre film ; il est possible de rajouter des titres également. 

N'hésitez pas à prendre contact pour plus de renseignement.

 

Transfert de cassettes vidéo

Toutes les questions/réponses relatives à la numérisation de vos cassettes vidéo !

 

Quels types de cassettes est-il possible de numériser ?

Nous numérisons différents types de cassettes, tels que les VHS ; S-VHS ; VHS-C ; Vidéo 8 ; 8mm ; HI8 ; Digital 8 ; Mini DV ; DVCAM SD (dans les formats PAL / NTSC / SECAM).

 

 

Est-il possible de numériser des formats de cassettes professionnels ?

Nous ne numérisons aucun formats professionnels ou peu courants (Betamax, Umatic, V2000, DVCAM HD).

 

 

Comment sont facturées les cassettes non remplies ?

Nous facturons la durée réelle de la vidéo présente sur la cassette. Si une cassette d'une capacité maximale d'enregistrement de 120 minutes ne présente que 30 minutes de vidéo, elle sera facturée comme une cassette d'une durée jusqu'à 30 minutes, soit 13 €.

Attention ! La durée de vos cassettes peut être supérieure à la durée maximale d'enregistrement qu'elle présente. Nous vous invitons à lire notre encadré sur le Long Play.

 

 

Puis-je faire numériser ma cassette dont la bande est coupée ?

Nous proposons un service de réparation de bande magnétique pour vos cassettes sectionnées, facturé à hauteur de 15€. (voir notre page sur les Cassettes Abîmées).

Cependant, nous ne garantissons pas la qualité de rendu du signal numérisé de la cassette.

 

 

Est-il possible de numériser qu'une partie de ma cassette ?

Nous transférons les cassettes dans leur intégralité, en format MP4 (format peu compressé) qui vous permet par la suite de réaliser vos propres montages sans perte de qualité (possibilité de sortir uniquement les fichiers source AVI sans exports et sans retouches).

Il est possible de numériser une partie de la cassette dans le cas où celle-ci démarre exactement à l'endroit souhaité. Le réglage est laissé à vos soins.

 

 

Je ne sais pas ce que contient ma cassette. Puis-je la visionner avant de la faire numériser ?

Nous mettons à votre disposition un magnétoscope et des caméras dans nos locaux pour que vous puissiez vérifiez le contenu et la durée de vos cassettes VHS, S-VJS, VHS-C, Mini DV, V8, 8mm et Hi8.

 

 

Mes cassettes me sont-elles rendues à la fin du transfert ?

Oui, vous récupérez vos cassettes ainsi que les fichiers numérisés sur le support choisi.

Transfert de films 8mm / Super 8 / 9,5mm / 16mm

Toutes les questions/réponses relatives à la numérisation de vos bobines !

 

Quel type de pellicules est-il possible de numériser ?

Nous transférons les films Super 8 ; 8 mm ; 9,5 mm ; 16 mm (sonores et muets).

 

 

Comment est facturé le transfert de mes films ?

Vos pellicules sont facturées en fonction de la durée réelle de vos films. Nous vous invitons à lire notre page sur les tarifs, ou à prendre contact avec l'équipe d'ENOV Transfert.

 

 

Apportez-vous une correction colorimétrique et/ou une stabilisation de mouvement pour les pellicules ?

Nous ne modifions pas vos films, sauf quand ceux-ci virent au bleu, rouge ou vert en fonction de leur dégradation. Nous essayons alors de récupérer au mieux la couleur originale, très légèrement, sans toutefois détériorer la qualité originale de votre film. Nous n'apportons pas d'autres retouches.

 

 

Il y a des passages noirs et/ou blancs dans ma pellicule. Est-il possible de les enlever ?

Nous retirons tous les passages blancs, noirs et/ou non lisibles de votre pellicule afin d'améliorer la qualité de lecture de vos films Super 8, 8mm 9,5 mm et 16 mm.

 

 

Ma pellicule est coupée à un endroit. Effectuez-vous une réparation ?

Nous vérifions les collures au moment du nettoyage de la bande. Le technicien peut opérer un ou deux raccordements pour améliorer le passage et la lecture de la bande.

Toutefois, si les collages étaient trop nombreux, ENOV Transfert se réserve le droit de facturer ce service (cas extrêmes).

 

 

Est-il possible de visionner mes pellicules avant de les faire numériser ?

Nous mettons à votre disposition une visionneuse de bande pour que vous puissiez vérifier le contenu de vos pellicules avant de les numériser.

Utilisation uniquement sur place.

 

 

Quel procédé utilisez-vous pour numériser mes films Super 8 ?

Vos films sont passés sur un télécinéma professionnel entièrement adapté et dédié au transfert de film. Les images de vos Super 8 sont filmées par une caméra macro qui capture directement la bande. Ce procédé permet de récupérer une très bonne qualité de vos films.

Nous vous invitons à lire notre onglet sur les différents procédés de transfert de films Super 8.

 

 

Je possède des films non développés. Pratiquez-vous le développement de films ?

Non, nous n'effectuons pas ce type de prestations.

 

 

Est-il possible de numériser qu'une partie de ma pellicule ?

Non, nous numérisons intégralement la bande, mais nous pouvons vous fournir le fichier source afin que vous puissiez procéder vous-même au travail de l'image et au montage.

 

 

Mes pellicules me sont-elles rendues à la fin du transfert ?

Oui, vous récupérez vos films, ainsi que les fichiers numérisés sur le support choisi.

 

 

Est-il possible de mettre une musique sur mon film numérisé ?

Nous proposons un fond sonore de musique classique (libre de droit pour des raisons de droits d'auteur) pour accompagner vos vidéos. Cette prestation est facturée 15€.

Vous pouvez également nous apporter vos propres musiques avant la numérisation de vos films Super 8, 8 mm, 9,5 mm, 16 mm.

 

 

Faites-vous une différence tarifaire entre la numérisation des films Super 8 et 8 mm ?

Non, nous ne faisons pas de différence entre les formats Super 8 et 8 mm, seule la durée réelle de votre film est prise en compte pour la facturation.

 

 

La numérisation des pellicules Super 8 et 8 mm se fait-elle en haute résolution ?

Nous numérisons en haute résolution (HD 1920x 1080) vos films pour restituer un maximum de détails et de couleurs.

Transfert de diapositives

Toutes les questions/réponses relatives à la numérisation de vos diapositives !

 

Quels types de diapositives est-il possible de numériser ?

Nous numérisons les diapositives format standard 5x5 avec notre système innovant.

Nous pouvons également numériser les diapositive sous verre.

Les diapositives dans d'autres formats sont numérisées avec notre scanner V700 Perfection, dans la mesure du réalisable.

 

 

Mes diapositives sont sur des racks/paniers de rangements. Comment seront-elles rangées une fois copiées ?

Vos diapositives seront rangées dans un ordre spécifique que vous pouvez nous préciser avant le transfert de celles-ci.

Exemple : un dossier par boîte avec un titre (nom, événement, date...). Possibilité de créer deux sous-dossier supplémentaires par dossier pour distinguer les racks. Vos diapositives seront renommées en fonction de la nomenclature que vous aurez choisi.

Attention : la nomenclature est générale, nous ne renommons pas les diapositives une par une !

 

 

Pourquoi y a-t-il une différence de prix entre les diapositives sur rack et les diapositives en vrac ?

La manipulation de mettre vos diapositives sur des racks avant la numérisation est longue et fastidieuse pour les techniciens. En choisissant d'emprunter nos racks et de faire vous-même cette manipulation, vous bénéficiez de nos meilleurs tarifs et vous pouvez choisir un rangement spécifique pour vos diapositives.

 

 

Quelle est la démarche à suivre pour vous emprunter des racks ?

Après avoir évalué le nombre de diapositives que vous souhaitez numériser, vous récupérez les racks que nous mettons à votre disposition dans nos locaux situés à Saint-Fons, en échange d'un simple chèque de caution qui sera détruit à la récupération de vos supports.

 

 

Mes diapositives en carton se sont décollées. Est-il possible de les numériser quand même ?

Après avoir recollé vos diapositives, nous pouvons les numériser. Cependant si le nombre de diapositive à recoller est trop important, ENOV Transfert se réserve le droit de facturer le surcoût de la manipulation du technicien.

 

 

Effectuez-vous des retouches après la numérisation de mes diapositives ?

Nous n'effectuons aucun travail de retouches sur les diapositives pendant le transfert. Après que vous ayez visionné vos fichiers numérisés, vous pouvez nous demander un devis pour ce service. Nous évaluerons avec vous la durée de travail nécessaire en fonction de votre demande.

 

 

Quel système utilisez-vous pour scanner les diapositives ?

Nous utilisons un appareil photo macro pour capturer vos diapositives avec le meilleur rendu possible, sous l'oeil d'un technicien en permanence derrière le dispositif pour régler l'exposition et le cadrage.

 

 

Quelle est la résolution des fichiers numérisés ?

Nous numérisons vos diapositives en 4500 x 3000 pixels pour le format 24 x 36. Vos fichiers seront en format JPEG. Cette résolution d'image est idéale pour un visionnage sur PC ou TV, ainsi que pour l'impression (jusqu'au format A3 sans pertes d'informations).

D'autres formats de copie sont possibles (DNG, RAW). Demandez conseil à nos techniciens.

 

 

Je constate après la numérisation que certaines de mes diapositives sont à l'envers.

Le technicien passe vos diapositives telles quelles. Le résultat des fichiers numérisés dépend du rangement de vos diapositives dans leurs boites. 

Nous expliquons comment ranger au mieux vos diapositives dans l'onglet Préparation des Supports. Vous pouvez également prendre contact avec l'équipe d'ENOV Transfert pour plus de précisions.

 

 

Mes diapositives d'origine me seront-elles rendues après numérisation ?

Oui, vous récupérerez vos diapositives d'origine avec les fichiers numérisés sur le support choisi.

 

 

Je souhaite faire imprimer mes diapositives numérisées. Est-il possible de le faire chez vous ?

Nous proposons un service d'impression de diapositives en format 10x15 uniquement, à partir de 0,45€/impression (tarif dégressif sur quantité).

Nous vous invitons à regarder une première fois vos diapositives numérisées avant de les faire imprimer. Choix de finition Mat ou Brillant possible.